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Web Design UX Strategy Brand Voice

身心諮詢師品牌
心渡 Xin Du
身心咨询师品牌
心渡 Xin Du
Wellness Consultant Brand
Xin Du

專業與溫度的平衡——如何在保持專業形象的同時,讓網站散發溫暖的療癒氛圍?從「冰冷的證書牆」蛻變為「溫暖的對話邀請」。

专业与温度的平衡——如何在保持专业形象的同时,让网站散发温暖的疗愈氛围?从「冰冷的证书墙」蜕变为「温暖的对话邀请」。

Balancing professionalism and warmth — how to maintain a professional image while radiating a warm, healing atmosphere? From "cold certificate wall" to "warm conversation invitation".

客戶 客户 Client
心渡 Xin Du
領域 领域 Industry
身心諮詢 / 心理輔導
身心咨询 / 心理辅导
Wellness / Counseling
時間 时间 Duration
6 週
6 周
6 Weeks
服務內容 服务内容 Services
網站設計 / UX 策略
网站设计 / UX 策略
Web Design / UX Strategy

關於客戶

阿慧是一位擁有心理學碩士學位的身心諮詢師,專注於職場壓力調適與情緒管理。她擁有完整的專業背景,包括多項國際認證,卻發現自己的網站給人的第一印象是「冰冷而有距離感」。

「來找我的人都是帶著脆弱來的,但我的網站卻像在說:看看我有多專業。」阿慧坦言,她的舊網站堆滿了證書和學歷,卻沒有讓人感受到被理解、被接納的溫暖。

关于客户

阿慧是一位拥有心理学硕士学位的身心咨询师,专注于职场压力调适与情绪管理。她拥有完整的专业背景,包括多项国际认证,却发现自己的网站给人的第一印象是「冰冷而有距离感」。

「来找我的人都是带着脆弱来的,但我的网站却像在说:看看我有多专业。」阿慧坦言,她的旧网站堆满了证书和学历,却没有让人感受到被理解、被接纳的温暖。

About the Client

Hui is a wellness consultant with a Master's degree in Psychology, specializing in workplace stress management and emotional regulation. Despite her comprehensive professional background and international certifications, she found her website gave off an "cold and distant" first impression.

"People who come to me are vulnerable, but my website seemed to say: look how professional I am." Hui admitted her old website was filled with certificates and credentials but lacked the warmth of being understood and accepted.

「我想讓每個點進來的人,都感覺像走進一個可以安心呼吸的空間。」

— 阿慧的願景

「我想让每个点进来的人,都感觉像走进一个可以安心呼吸的空间。」

— 阿慧的愿景

"I want everyone who visits to feel like they've entered a space where they can breathe easy."

— Hui's vision

品牌「症狀」

  • 網站過度強調專業證照,缺乏人情味
  • 視覺風格冰冷,不像療癒空間
  • 文案生硬,像學術報告
  • 用戶不知道第一步該做什麼
  • 轉換率低,多數人看了就離開

品牌「症状」

  • 网站过度强调专业证照,缺乏人情味
  • 视觉风格冰冷,不像疗愈空间
  • 文案生硬,像学术报告
  • 用户不知道第一步该做什么
  • 转换率低,多数人看了就离开

Brand "Symptoms"

  • Website over-emphasized credentials, lacked warmth
  • Cold visual style, unlike a healing space
  • Stiff copy, like academic reports
  • Users didn't know what to do first
  • Low conversion rate, most visitors left quickly

療癒方案

  • 重新設計視覺系統,採用溫暖色調
  • 以「空間」概念重塑網站體驗
  • 改寫文案,用對話式語氣
  • 設計清晰的用戶旅程與 CTA
  • 專業證照移至次要位置

疗愈方案

  • 重新设计视觉系统,采用温暖色调
  • 以「空间」概念重塑网站体验
  • 改写文案,用对话式语气
  • 设计清晰的用户旅程与 CTA
  • 专业证照移至次要位置

Healing Solution

  • Redesign visual system with warm tones
  • Reshape website as a "space" concept
  • Rewrite copy with conversational tone
  • Design clear user journey and CTAs
  • Move credentials to secondary position

療癒成果

疗愈成果

Healing Results

2.5x
網站停留時間提升
网站停留时间提升
Increase in Time on Site
65%
預約轉換率提升
预约转换率提升
Booking Conversion Increase
100%
客戶滿意度
客户满意度
Client Satisfaction

「新網站上線後,有好幾個個案告訴我:『一進到你的網站,就覺得這裡是我能說話的地方。』這正是我一直想傳達的感覺。專業很重要,但讓人感到被接納,才是療癒的開始。」

「新网站上线后,有好几个个案告诉我:『一进到你的网站,就觉得这里是我能说话的地方。』这正是我一直想传达的感觉。专业很重要,但让人感到被接纳,才是疗愈的开始。」

"After the new website launched, several clients told me: 'The moment I entered your website, I felt this was a place where I could speak.' That's exactly what I wanted to convey. Professionalism matters, but making people feel accepted is where healing begins."

阿慧
阿慧
Hui
心渡創辦人 心渡创办人 Founder, Xin Du

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